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2007-09-28T07:54:42Z

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（1）企业外部电话本功能：您可在企业外部电话本中自由地对组进行新建和管理，在指定组中新建联系人，并输入联系人相应的资料，包括姓名、办公电话、手机号码、小灵通号码、备注等信息。[ http://www.71668.org/luyinghe.htm 录音盒]
（2）企业内部电话本功能：企业注册企业号和企业员工的用户号，并参照自身需求由管理员向中通信联公用服务器或企业内部服务器建立企业内部通讯专用的电话本。企业员工按照各自的用户号登陆网络后，就可以得到统一的、不能更改的企业内部通讯电话本。
（3）自定义电话本功能：由于客户端使用者的不同行业背景，需要有行业应用特色的电话本，特在企业外部电话本中增加“自定义电话本”选项，可通过该功能对企业外部电话本的指定组联系人增加多项自定义的字段，构建不同行业的指定应用。
（4）电脑、语音快速拨号：用户通过鼠标点击联系人，在弹出的菜单中选择电话号码，单击就会自动呼叫该电话号码。还可以通过语音拨号呼叫，只要拿起电话用普通话说出"XXX"人名或公司名，相应的联系电话和详细资料就立即在屏幕上显示，再说出联系电话对应的类型（如“手机”、“小灵通”或“办公”等），电话即可自动呼叫接通。语音快速拨号功能将大大提高电话拨叫的效率，节省大量宝贵时间。
（5）电话录音功能：您如果想对电话通话内容进行记录，可以选择自动或手动录音方式，录音记录硬盘海量存储；录音内容无任何失真，录音记录可通过电脑音箱、商务王喇叭或电话机放音；录音文件可自由管理、删除、备份。 [ http://www.71668.org/luyinghe.htm 录音盒]
（6）电话留言功能：如果您不在公司或暂时不能接听电话，可启用电话留言功能。当客户电话呼入听到留言提示后可进行留言，客户留言后在您的客户端软件中有留言提示，点击通过电脑音箱、商务王喇叭或电话机放音。 [ http://www.71668.org/luyinghe.htm 录音盒]
（7）来电弹屏和拒接功能：当客户电话打进来时，电脑会自动弹出呼入的电话号码，也可弹出电话簿中对应联系人的详细资料。可以设置拒接电话号码，实现骚扰电话的屏蔽，阻止您不想接听的电话。 [ http://www.71668.org/luyinghe.htm 录音盒]
（8）电话群拨功能：当您一次性要拨打许多电话时，就可将商务王视为电话自动拨叫的专用设备，只需将要拨叫的电话数据库导入，系统便会自动按顺序进行电话呼叫，您可摘机通话、挂机后系统自动拨叫下一个号码，非常适合电话群拨使用。系统可实现分组、定时、标注等群拨管理方式。 [ http://www.71668.org/luyinghe.htm 录音盒]
（9）呼叫转移功能：当客户网络呼叫你，你可以将此呼叫通过网络转接到其他商务王上；当客户打电话或网络呼叫你，如果公司已经安装了商务王电话网关，还可以将此呼叫通过电话网关转接到公司内部、分公司或公共电话网的电话上。
（10）电话网关功能：使用商务王（带电话网关）型号为B1-B3的产品，当你离开座位时可以设置将来自网络的呼叫自动转移到预先指定的公用电话网电话上；当你离开座位时可以设置将来自公用电话网的电话呼叫转移到预先指定的其他商务王上。
（11）网络电话会议功能：当你和客户进行网络通话时，可以邀请更多在线的商务王进行通话，举行多方网络电话会议；当你和客户进行电话通话或网络通话，如果公司已经安装了商务王电话网关，还可以通过电话网关邀请更多的公司内部、分公司或公共电话网的电话进行通话，举行多方电话会议。 [ http://www.71668.org/luyinghe.htm 录音盒]
（12）呼叫记录和电话簿的导入导出功能：您拨打、接听和未接的电话及通话录音记录都可在“查看呼叫记录”中快速查找到。电话簿提供数据库的导入导出功能，可选择导出联系人信息或来去电通话、录音记录，也可将EXCEL、TXT等格式的数据进行导入。
（13）个性化语音设置：您可以设置不同联系人所对应的不同振铃音乐；可以设置在电话通话过程中双方都能听到的各种幽雅背景音乐或者其他指定的语音文件；可以通过商务王硬件自带的扬声器来享受您自己喜欢的音乐；可以随意设置电话留言提示音。
（14）定时提醒和CRM功能：您可以设置以图片、音乐或振铃方式实现的事件提醒功能。商务王还提供了客户关系管理（CRM）功能，它包括联系人、通话、销售、意向、费用、历史、活动、反馈共九大功能模块。将任何一项交往过程包括从接触、联系、合作、实施到信息查询、反馈，均以信息交互的方式得到有效记录和评估。
（15）网络即时通讯功能：公司若组建有局域网，员工使用商务王时可以用电话机接听和拨打网络电话及普通市话，也可选用耳机来接听电话；商务王好友间可以进行文字信息聊天；发送和接收文件（如图片、文档、歌曲等）；好友间可进行网络视频通话。如果公司网络与互联网相连，还可以与外地客户或在外出差员工进行网上交流。
（16）网络应用功能增值：拿起电话即可实现对流行软件SKYPE、QQ等的网络电话接听、拨打。网络电话铃声由商务王喇叭直接发出（或可控制电话机振铃）。普通市话、网络电话双路接入，自由切换、互不影响。

产品适用范围

1、证券、金融、保险公司的客户管理人员，专用于对客户的电话管理和资料管理。
　 2、客服中心或呼叫中心及小型电话咨询系统的人工座席，实现客户管理及电话录音。
　 3、广告公司、产品推销公司对大量客户电话实现自动快速拨打的小型语音系统需求。
　 4、各行业对电话的录音需求，实现高性价比的一线至多线的电话录音应用。
　 5、企业对电话呼转、电话网关的需求，实现跨地域低费用办公。
　 6、企业对专线网络或局域网络内共享电话本和即时通讯功能的需求。
　 7、企业对实现不同网络内进行电话会议的需求。

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